Center for Healthcare Analytics & Improvement

The Center for Healthcare Analytics & Improvement, created in 2024, 努力理解为什么卫生系统难以改善,并制定方案来克服这些困难.

The American Healthcare System's Current Problem

美国医疗保健系统在宏观系统统计(如预期寿命)和微观系统统计(如30天再入院率)方面都表现不佳, 到2021年,人均支出比所有国家都高出40%以上. 医疗保健组织和提供者不单独负责宏观系统统计中的性能, 但是要为微观系统统计的较差结果承担更大的责任. 趋势继续显示财务方面缺乏改善, operational, quality, safety and patient satisfaction metrics. 这些数据强烈表明需要改进. 那些找到了难以捉摸的结构和流程,从而实现更强业绩的医院,将在未来的医疗保健领域茁壮成长. 

Our Solution: The SPLICE Model

The Center seeks to develop training programs, 协作努力,并建议六个关键成分(SPLICE)的变化,以创造改进.  SPLICE是Avedis Donabedian的结构-过程-结果模型的扩展,包含了结构, process, leadership, insight, change and engagement. SPLICE被定义为通过交织的线来连接. Similarly, 只有当所有成分都被适当地包含在正确的测量中时,才会有改善的结果.

Structure

As an ingredient in improvement, 结构需要一个监督这些努力的机构, the people and their responsibilities.  在过去的30年里,这些结构部件呈指数级增长.

拼图块的图标联锁在一个橙色的圆圈.

Process

改进过程使用数据来通知变更. 这个过程使用向领导和关键利益相关者提出的关键指标,他们决定实施和监控指标绩效的干预措施.

一张纸的图标,上面有文字和一个放大镜,图标后面有一个绿色的圆圈.

Leadership

Leadership can help drive improvement through their most important role; strengthening their organization's financial, operational, quality and safety performance, 并使这些改进对组织可见.

一个人胜利地举着旗帜的图标,图标后面有一个紫色的圆圈.

Insight

医疗保健领域的洞察力被定义为一家医院的绩效不同于另一家医院的具体原因. To find these, dashboards and key data metrics should be analyzed, 与领导进行解释和讨论,以帮助推动改进干预措施.

一个小灯泡和一个齿轮的图标,图标后面有一个金色的圆圈.

Change

改变需要时间和资源来有效地实施. 一旦制定干预措施以改进关键措施, 负责领导这些干预措施的小组需要得到支持才能成功地贯彻到底.

一条线分成三个指向不同方向的箭头的图标, with a ruby circle behind the icon.

Engagement

创建可持续的变化需要您的团队参与改进干预. 如果领导层理解并体现了他们在改进中的作用, 然后临床医生对改善工作的兴趣和参与就会增加.

三个人连接成一个圆圈的图标,图标后面有一个蓝绿色的圆圈.

Meet the Team

Angela Green, Ph.D., R.N.

约翰霍普金斯健康系统质量与安全副总裁
与约翰霍普金斯大学护理学院联合聘任

angela green headshot

Diane O’Connor, M.B.A.

约翰霍普金斯医学院患者安全和质量执行主任

Headshot of Diane O'Connor

Laura Winner, DrPH, R.N., B.S.N., M.B.A.

约翰霍普金斯医学院卓越运营高级总监

Laura Winner headshot

Jenna Swann

约翰霍普金斯医学院监管财务和临床分析高级总监

Headshot of Jenna Swann

Jennifer Bailey, R.N., M.S.

约翰霍普金斯医学院质量与转型副总裁

jenny bailey headshot

Steve Meth, J.D., M.S.

约翰霍普金斯医学院的首席推荐十大正规网赌平台体验官

Headshot of Steve Meth

Peter Hill, M.D.

约翰霍普金斯医疗系统医疗事务高级副总裁

Peter Hill

David C. Stockwell, M.D., M.B.A.

约翰霍普金斯儿童中心的首席医疗官
麻醉学、重症医学和儿科学副教授, The Johns Hopkins University School of Medicine

David Christopher Stockwell, M.D., M.B.A.

Get Involved

我们邀请其他卫生系统加入约翰霍普金斯医学院的所有项目,认识到改善是一项团队运动. Please contact Steve Meurer at [email protected] to learn more about how to join current projects.

Cited Sources

Nelson EC, Batalden PB, Godfrey MM.. Quality by Design: A Clinical Microsystems Approach. Lebanon, NH: Center for the Evaluative Clinical Sciences at Dartmouth; Jossey-Bass/Wiley; 2007.

Donabedian A.  质量的定义及其评价方法.  Ann Arbor, MI:  Health Administration Press; 1980.